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 温州市通用锁具有限公司
 单位性质: 私营企业   |   行业: 其他行业   |   规模: 500-1000人
  职位详情
      网店客服 (3人) 该职位浏览次数:88 
 工作地点: 瓯海区   |   学历: 中专   |   工作经验: 年   |   工作方式: 全职   |   薪资: 3000-4500元   |   性别: 不限   |   年龄: 20-30岁   

职位描述
1、通过网络聊天工具跟客户进行沟通、及时处理客户投诉;
2、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,及时对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题。
3、充分了解客户需求及购物心态让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
4、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后服务、电话回访等服务,并合理处理突发事件等。
职位要求
1、具有一定的文字编写能力、良好的沟通能力;
2、熟练操作办公软件;
3、服务意识强,态度好,能接受早晚班,优秀者可晋升客服主管或运营助理。
其它
工作时间:一周六天,每天八小时
   
  单位简介
温州通用锁具有限公司始建于 1991 年,总部坐落在有“中国锁都”美誉的温州市慈湖工业区慈湖段1号,现拥有温州一部、温州二部、江苏昆山三大生产基地,是一家集设计、生产、销售为一体的科技型企业。厂房面积50000平方米,主要生产自行车锁、摩托车锁、门锁、汽车锁、日用五金等十大系列三百多个品种,连续三年被中国五金制品协会排名为中国自行车生产、销售第一名企业。多年来,我公司产品凭借新颖的设计、精湛的工艺
联  系  人: 章立忠
电  话: 15858809062
传  真: 86725798
电子邮件: ldx2015@yeah.net
地  址: 温州市慈湖工业区104国道慈湖段1号 (325014)

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