职责描述：
1. 负责为客户安装、调试公司的系统产品，并将系统实施上线（包括但不限于为客户提供实施方案、进行系统安装、培训等服务）；实施服务过程中收集客户对产品的反馈，对产品提出改进意见；
2. 负责公司软件系统产品的售后维护工作（包括但不限于受理/处理用户的咨询/投诉电话，日常运维，故障处理，配合其他技术人员完成支持服务工作等）；
3. 负责系统实施、维护过程中产生的技术资料收集和整理（包括但不限于用户手册、软件说明书等文档的编写、整合、验证及持续改进，产品的演示和方案制作等）；
4. 协助进行新产品和定制项目测试；
5. 完成主管交办的其他临时性任务。
任职要求：
1. 有一定的组织、策划及演讲能力； 较强的语言表达能力和文档撰写能力；
2. 有良好的服务意识和沟通能力；有良好的团队合作精神；
3. 好学，热情，作风踏实勤恳；个性开朗；
4. 有以上行业从业经验者或软件实施经验的优先;