1. 客户开发：通过B2B平台、展会、社交媒体等渠道寻找海外客户，建立并维护客户关系。
2. 询盘报价：及时回复客户询盘，进行成本核算与报价，完成商务谈判并签订外销合同。
3. 订单跟进：协调工厂生产、质检、物流发货及单证制作，确保订单顺利交付。
4. 售后维护：跟踪客户到货情况，处理售后问题，促进客户复购与长期合作。