1、负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及5S、全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动。
2、建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行全面质量管理以及质量体系的认证、组织和推行等工作。
3、负责组织公司生产原、辅料入库检验、生产过程品质控制、成品/半成品检验和测试工作。
4、负责计量仪、器、具的校验、维护工作。
5、负责监督公司所有产品严格按照生产工艺流程和作业指导书生产。
6、协助采购部对供应商、外协单位进行评估和抽查工作。
7、协助生产部进行新产品试制和改善工作。
8、处理进料、生产过程、成品控制、仓储等过程中品质异常和处理及监督、指导部门人员对不合格品进行处理。
9、负责主导处理客户投诉和退货，客户验厂、验货等工作。处理客户投诉与退货的调查、原因分析，并拟订改善措施。
10、部门沟通及处理质量问题争议。
11、负责本部门员工培训，以及下属员工工作的督导、评价与考核工作
12、负责质量管理资料的整理、归档，所有成品检验拍照记录等。
13、部门日常工作和公司安排的其它临时事务。