1、对接组团社需求：接收组团社发来的游客名单、行程意向（如天数、目的地、预算、特殊需求），结合资源情况制定个性化地接方案（含行程路线、食宿安排、交通调度、景点衔接）。
2、负责目的地核心资源采购：对接景区、酒店、餐厅、车队、导游、地接社等供应商，洽谈合作条款、价格体系与服务标准，建立并维护优质供应商资源库。
3、全程跟踪行程动态：实时对接带团导游，了解游客行程进展，及时处理行程中的突发情况（如天气变化、交通延误、景点关闭、游客身体不适、车辆故障），协调供应商调整资源（如变更酒店、更换车辆、调整行程顺序）。
4、服务质量监督：要求导游定期反馈行程情况，抽查游客满意度，对供应商服务瑕疵（如酒店卫生不达标、车辆舒适度差）及时沟通整改。
5、通过接待、陪同人员、导游的信息反馈，及时调整用车、用房及用餐情况；
6、数据统计分析：记录订单量、营收额、供应商合作频次、投诉率等数据，定期输出统计报告，为资源优化、定价调整提供参考。
任职要求
◆教育背景: 旅游管理等相关专业专科以上学历。
◆培训经历: 受过旅游行业等方面的培训。
◆经 验: 2年以上的旅游工作经验。
◆能 力: 对旅游计调工作有较深刻认知；
具有与同业、供应商沟通的经验；
熟悉产品采购流程；
熟练操作办公软件。
◆意 识:性格开朗、热情敬业、做事细心，责任心强；
诚实守信、严格自律；
具有团队合作精神。