1.服从领班领导，做好餐前准备工作。
2.严格执行工作程序、服务程序和卫生请求，奋力增高服务质量3.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的请求，不断完善服务态度。4.分工不分家，团结协作，又快又好得完成接待任务。
5.做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客供给服务,
6.上班时要控制情绪，坚持良好的心态。
7.遇到客人投诉，应立即汇报上级领导处理，随时满足客人的请求。