负责机票、高铁、大巴、景区门票等票务查询、预订、出票与核对；
严格核对客户姓名、证件号、日期、班次等信息，确保零差错；
处理退票、改签、升舱、候补等业务，熟悉各类票务退改规则；
对接计调、导游及供应商，及时同步票务信息与异常情况；
整理票务台账、对账结算，保管票据与订单资料，保证数据准确。