主要职责：

负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等；
负责前台卫生的保持与管理；
负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作；
负责带领入住客进入房间，简要介绍房间设备设施、服务特色和使用情况等；
负责接听电话咨询、预订等工作；
负责各大OTA订单确认与审核等工作；
负责寄存客人的行李及保管；
负责客人消费后发票的开具等工作；
进跟进将到未到客人情况，并告知酒店具体位置和入住流程，散客需提前确认收房费。
任职要求：

**，形象好，气质佳，年龄18—28岁；
大专及以上学历，1年相关工作经验；
较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识；
能够配合住店，协助日常工作安排。