薪资待遇：试用期4k底薪+500绩效+提成，转正后底薪5k+1k绩效+提成
【岗位职责】
一、短视频内容剪辑与线上引流
1. 负责军队文职赛道短视频的素材整理、成片剪辑、内容优化与日常更新；
2. 结合文职考情、岗位政策、备考知识点产出适配平台流量的短视频内容；
3. 通过内容持续将公域流量精准引流至机构小程序，完成线索沉淀与用户留存；
4. 跟踪播放、完播、互动及引流数据，持续优化选题与剪辑方式。

二、直播辅助引流与流量承接
1. 配合项目直播工作，负责直播前后的配套内容准备（前两个月跟着现有主播学习，后续排班播四小时）；
2. 负责直播间互动、用户留存，引导小程序预约与咨询；
3. 承接直播公域流量，辅助团队完成线上获客。

三、学员全周期服务与维护
1. 负责文职学员的日常对接与答疑接待；
2. 解答学员关于报考政策、岗位咨询、课程疑问、资料领取、学习问题等内容；
3. 维护学员关系，提升学员学习体验与粘性。

四、日常督学管理
1. 负责在读学员的常态化督学，包括学习打卡监督、作业督促；
2. 跟进学习进度，对落后学员及时提醒；
3. 关注学习状态，跟进薄弱环节，督促学员稳定备考。

五、课程开课落地执行
1. 负责每期课程开课筹备、学员通知与班级管理；
2. 做好课前、课中、课后全流程衔接，保障课程有序开展。

六、销售端专业支撑
1. 配合销售团队解答客户文职专业问题，涵盖考情政策、考试科目、岗位分析、课程适配、备考规划；
2. 辅助前端提升咨询转化率，为成交提供专业背书。


【任职要求】

1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 1年以上运营、新媒体、教培或客户服务相关经验，有教培行业经验者优先；
3. 会短视频剪辑，熟练使用剪映或PR等同类工具，能独立完成从素材到成片的全流程；
4. 文字表达清晰、有耐心，能承接高频的学员沟通；
5. 能适应多任务并行的快节奏，接受直播时段等弹性工作安排。

加分项：
有军队文职赛道经验，了解政策与报考流程；有直播间运营或私域转化经验；有班主任、督学、助教、课程顾问经验；本人或亲属有文职、考公、考编备考经历。