岗位职责：
1.客户接待与服务了解客户需求（如装修风格、预算、空间尺寸等）。
- 引导客户参观展厅，介绍家具产品特点、材质、工艺、功能及搭配方案。
2. 产品讲解与销售
- 能独立核算报价，熟练掌握展厅内所有产品的核心卖点、价格体系及促销活动，精准传递品牌价值。
3.客户关系维护
- 记录客户信息及需求，定期回访潜在客户，推动二次转化。
- 处理客户投诉或售后问题，协调相关部门解决，提升客户满意度。
4. 展厅维护
- 确保展品陈列整洁有序，及时调整展示布局以符合品牌形象和营销策略。
- 监控展品状态，反馈破损或质量问题，协助补货或调换。
5. 市场信息反馈
- 收集客户对产品、价格、服务的反馈，汇总竞品动态，为优化销售策略提供建议。
任职要求
1.基本条件
-形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养。
-大专及以上学历，市场营销、设计类相关专业优先。
2. 经验与技能
- 1年以上家具、家居或零售行业销售经验，熟悉销售流程及技巧。
- 具备较强的沟通能力、谈判能力和客户服务意识，能快速建立信任关系。
- 基础办公软件操作能力（如Excel记录订单、PPT展示产品等）。
3. 专业知识
- 了解家具行业趋势，对现代、北欧、中式等主流风格有一定认知。
- 熟悉家具材质（如实木、板材、皮革）特性及保养知识。
4.综合素质
- 抗压能力强，适应节假日、周末客流高峰期的弹性工作安排。
- 学习能力强，能快速掌握新产品知识和销售话术。
- 具备团队协作精神，服从展厅管理安排。
5. 加分项
- 有室内设计或软装搭配经验，能为客户提供空间规划建议。
- 持有驾照，可协助大客户送货或外出洽谈。