岗位职责:
1、全面负责养老院的日常运营与管理工作，确保服务流程规范有序;
2、统筹协调护理、医疗、后勤等各部门工作，保障服务质量与安全;
3、制定并落实养老服务管理制度与应急预案，提升机构运行效率;
4、组织员工培训与绩效管理，建设专业服务团队;
5、维护与老人及家属的良好关系，持续提升服务满意度。
任职要求:
1、具备较强的组织协调能力与团队管理经验能有效推进跨部门协作;
2、熟悉养老服务行业特点，具有较强的服务意识与责任心;
3、具备良好的沟通表达能力，能够妥善处理突发事件与复杂情况;
4、具备较强的问题分析与解决能力，工作条理清晰、执行力强。