基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求中专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点浙江/温州/鹿城区
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位动态
78%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率5小时
简历平均处理时长
昨天16:19
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1. 通过线上 / 电话接待客户咨询，解答产品、订单相关问题
2. 记录客户诉求，处理订单查询、售后问题，做好信息登记
3. 跟进客户问题处理进度，及时反馈，维护客户关系
4. 整理客服台账，完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 口齿清晰，打字熟练，有良好沟通表达能力
2. 耐心细致，情绪稳定，善于倾听客户需求
3. 会基础电脑操作，有客服经验优先
工作时间：09:30-17：30后续可能会根据实际调整，正常月休
1. 通过线上 / 电话接待客户咨询，解答产品、订单相关问题
2. 记录客户诉求，处理订单查询、售后问题，做好信息登记
3. 跟进客户问题处理进度，及时反馈，维护客户关系
4. 整理客服台账，完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 口齿清晰，打字熟练，有良好沟通表达能力
2. 耐心细致，情绪稳定，善于倾听客户需求
3. 会基础电脑操作，有客服经验优先
工作时间：09:30-17：30后续可能会根据实际调整，正常月休
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