1. 依照新客户/市场开发指标，负责开发新客户和新市场，并跟踪和确保指标的完成；
2. 负责市场/客户调查和分析；每月15日提供新市场/客户统计分析报告，为公司制定国际市场开发战略提供书面的意见和建议；
3. 负责新客户联系的建立和客户来访接待；让客户了解公司和产品信息，同时深入了解客户市场的特性和需求，
4. 负责新客户和重大客户询价处理：分析客户询价和项目信息，了解和掌握客户需求；组织实现产品技术选型，报价单制作和提交；以及报价后的项目持续跟踪；
5. 负责新客户和重大合同签订前的合同评审以及合同最终审核/签订；
6. 跟踪落实订单后续操作，做好订单衔接；指导，监督和审核团队处理客户订单（报价单，合同，生产单，K3录入，生产跟踪，船期安排，发货单和确保收款安全等）；确保重点客户订单完成
7. 负责客户重点投诉和售后的响应和回复；跟踪/落实客户投诉处理和售后处理；
8. 负责客户管理工作，指导和监督合同管理和客户资料管理；
9. 按照上级领导要求，完成交代的其他任务