1.组织客户订单交付计划的开展，分析客户需求，保证订单按期交付；
2.组织对交付异常产品进行预警、上报，跟进异常解决进度；
3.负责对交付异常的订单及呆滞物料的订单和客户进行沟通协调；
4.参与反馈审核异常的订单给市场及客户，并推动审核进度；
5.统计每月超额运费并分析原因；
6.跟进销售退换货进度，提报销售异动单。
7.向货代索取客户货物签收单，或在客户系统中查询货物到货信息。