一、岗位职责
•严格按照家电清洗服务标准及操作规范，完成各类家用家电的清洗工作，包括但不限于空调（内机、外机）、洗衣机、冰箱、油烟机、热水器、微波炉等常见家电的清洗、消毒及保养。
•学习并规范使用家电清洗工具、设备及专用清洁剂，掌握不同类型家电的清洗原理、操作步骤，了解家电基本构造，避免损坏家电部件，确保清洗质量和安全达标。
•配合团队完成服务安排，听从主管的指导，负责清洗前的家电检查、清洗过程中的细节把控及清洗后的收尾整理工作，及时清理清洗现场的杂物、废液。
•遵守公司规章制度和服务礼仪，尊重客户隐私，耐心解答客户关于家电清洗的简单咨询，主动告知客户家电清洗后的注意事项，树立良好的实习形象和公司口碑。
•参与公司组织的家电清洗技能、安全操作、服务礼仪等培训，主动学习家电清洗相关知识，熟练掌握基础清洗技巧，逐步提升自身服务能力。
•协助完成家电清洗物资的整理、盘点与补充，保持清洗工具、设备的清洁与有序存放，节约使用清洁剂等耗材。
•及时反馈工作中遇到的问题（如家电故障、清洗难点、客户特殊需求等），配合团队妥善处理，确保服务顺利完成。
•完成主管交办的其他与家电清洗相关的辅助工作。
二、任职要求
•在读大学生，专业不限，有充足的实习时间（可根据课程安排灵活调整，优先考虑能连续实习1-3个月者）。
•身体健康，无传染性疾病，体力良好，能适应家电清洗的体力要求，不怕苦、不怕累，认真负责。
•态度端正，有较强的责任心、服务意识和团队协作能力，听从安排，服从管理，能认真落实各项工作任务。
•注重细节，做事细致严谨，能严格按照操作规范完成家电清洗工作，避免出现操作失误和安全问题。
•具备基本的沟通能力，能简单与客户、同事沟通，尊重他人，讲文明、懂礼貌，有耐心。
•对家电清洗有一定兴趣，学习能力强，愿意主动掌握各类家电的清洗技巧和操作规范。
•无不良嗜好，无违法违纪记录，爱护客户及公司财物，自觉遵守服务规范和安全操作要求。
•无需相关工作经验，公司提供系统的岗前培训（家电清洗技能、安全操作、服务礼仪），上手快。