工作职责：1.配合销售人员进行售前产品技术支持，通过设备安装调试和现场功能演示，加深客户对公司产品的认可。 2.带领团队配合销售人员完成设备的安装、调试和交付，同时负责对客户技术人员进行培训和实操指引。 3.负责处理客户设备的售后服务问题，通过线上视频或远程现场故障分析处理，及时修复设备的故障，保障客户的日常正常生产运营。 4.带领团队成员每月盘点公司仓库情况，统计月度报废设备配件，常规易耗件的库存状况，修复部分可利用的配件并办理入库登记。 5.不定期开展部门内部培训，重点讲解设备内部构造和工作原理，常见故障和现场分析排除方法，通过现场互动和案例讲解。 6.通过现场售后团队配合，问题分析与思考，提升团队的动手能力和面对问题的分析思路，提升团队成员的配合度和工作积极性。 7.负责部门下属成员的季度绩效考核工作，通过开展绩效面谈、制定辅导计划并跟踪，提升团队成员的整体业务能力。 8.负责每月成员的出差费用报销，组织开展不定期地部门内部团建活动，如聚餐唱歌、集体野炊等，丰富团队成员的业余生活。 9.参加公司年度经营战略会议，做好会议记录，重点记录本部门的年终工作重点，为后期工作推进指明方向。

工作职责：1.配合销售人员进行售前产品技术支持，通过设备安装调试和现场功能演示，加深客户对公司产品的认可。 2.带领团队配合销售人员完成设备的安装、调试和交付，同时负责对客户技术人员进行培训和实操指引。 3.负责处理客户设备的售后服务问题，通过线上视频或远程现场故障分析处理，及时修复设备的故障，保障客户的日常正常生产运营。 4.带领团队成员每月盘点公司仓库情况，统计月度报废设备配件，常规易耗件的库存状况，修复部分可利用的配件并办理入库登记。 5.不定期开展部门内部培训，重点讲解设备内部构造和工作原理，常见故障和现场分析排除方法。 6.通过现场售后团队配合，问题分析与思考，提升团队的动手能力和面对问题的分析思路，提升团队成员的配合度和工作积极性。 7.负责部门下属成员的季度绩效考核工作，通过开展绩效面谈、制定辅导计划并跟踪，提升团队成员的整体业务能力。 8.负责每月成员的出差费用报销，组织开展不定期地部门内部团建活动，如聚餐唱歌、集体野炊等，丰富团队成员的业余生活。 9.参加公司年度经营战略会议，做好会议记录，重点记录本部门的年终工作重点，为后期工作推进指明方向。 10.完成上级领导临时交办的其他工作事项。

工作职责：1.制定设备课的年度工作计划和工作目标，并逐级分解至各小组，最终落实到每一位团队成员。 2.参与公司的年度预算管理，制定设备课的年度费用预算计划，包括人工费用、设备费用、维修费用及保养费用等。 3.引导各小组组长制定设备课的年度设备维保工作计划,严格按照计划执行设备的维护和保养,减少设备发生故障频次,提高设备综合利用。 4.编制、修订和完善设备课的管理制度文件,梳理和优化业务流程,管理制度文件定期更新后审批，统一加盖受控样章。 5.参与公司KPI绩效考核,在人资部门引导下制定部门各岗位的绩效考核指标、指标定义或说明、指标的评分标准、权重、分值以及评分依据，定期组织部门各成员开展绩效考核，按照人资部门规定时间完成部门成员的绩效考核评分。 6.每年对部门人员进行人才盘点，通过多维度的评价，将对应成员对应到九宫格内，制定个性化的人才培养计划。 7.协助各小组处理各种复杂的设备故障，通过鱼骨头因素法、逻辑推理法和排除法等综合方法找出故障真因。 8.完善设备维修登记机制和更换备件记录，审批季度设备备件申购表，分析本季度的平均故障维修时间和维修成本，制定相应的改善和预防措施，减少设备的故障频次，减少设备的平均维修成本。