工作职责：协助完成开单、结账及现金／移动支付结算，登记营业日报表，核对账单与实收金额，确保账实一致。 参与酒水及物料库存盘点，登记出入库信息并录入Excel表格，协助整理营业单据与报表归档。 负责美团、抖音开店宝好评监控与回复，及时处理客户反馈，维护线上口碑与品牌形象，提升客户满度。 负责西餐厅／大堂吧服务与客户接待，高效完成翻台及环境整理，保障用餐秩序与服务体验。