基本信息
工作性质实习
职位类别酒店前台
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点浙江/温州/苍南县
联系方式
联系人:苏珊珊 ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
联系电话:0577-5****944
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2022-08-01
企业最近登录时间
职位描述
根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销华美达荣誉客温德姆奖赏计划会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。
确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。
热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。
确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。
热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。
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