岗位要求：
1.大专以上学历，有至少1年销售或电商客服工作经验，国际物流、国际贸易、电子商务相关专业优先；
2.有较强客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
3.主动性强，挖掘客户需求；
4.打字速度快，有亲和力，脾气温和，态度好
5.抗压能力、学习能力及表达能力强优先；
6.具备团队意识，能始终以乐观积极的态度与管理团队保持沟通。
职位描述
1.协助阿里巴巴供应商提供专业的线上订单保障跟进等服务；
2.及时回复客户的售前咨询以及售后咨询，解决用户的问题，提升服务满意度；
3.解决客户业务咨询。