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2022-11-01
136次
客服 【本岗位只针对在校大学生】
4.5K-5.5K/月 (薪资待遇含政府提供给实习生的实习生活补贴)
环境好
年终奖
加班费
加班补助
包食宿
管理规范
申请职位
基本信息
工作性质实习
职位类别售前/售后服务
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求18岁--26岁
招聘部门客服
工作地点浙江/温州/龙湾区
联系方式
联系人:陈女士  ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
联系电话:191****7326
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2023-04-11
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职位描述
福利待遇
1、包吃2餐(中午、晚上)工作餐;
2、公寓式宿舍4人/间免费房,空调热水,独立阳台卫生间;每个人独立衣柜、书桌;
3、岗前培训,定期培训。节假日福利,不定期奖励团建,旅游;
4、优秀员工年终奖,开年奖,春节回家路费补贴,开年路费补贴,春节期间带薪休假;
5、入职有五险
职位描述:
1、负责通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;
3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
4、负责售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合店长做好老客户维护;
6、负责统计每天客户所提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验。

技能:
1、20-30 岁,打字速度快,打字速度50个字/分以上;
2、有一年以上淘宝网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,能够应对和忍受客户刁难;
4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;

试用期薪资待遇:试用期考核合格者4500+500(新人补贴,入职需做满一年)=5000
不合格者:4500*绩效得分=薪资
短期人员勿扰!
白班加班时间:18:00-21:00,加班费统一按20元/小时计算。
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